Términos de Servicio

Última actualización: 10 de April de 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar BalanceXP, aceptas estar vinculado por estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

BalanceXP es una plataforma de desarrollo profesional que ofrece:

• Coaching profesional basado en inteligencia artificial
• Entrenamiento de habilidades de liderazgo
• Evaluaciones de competencias profesionales
• Sesiones de entrenamiento personalizadas
• Análisis de progreso y recomendaciones

3. Registro y Autenticación

Para usar nuestros servicios, puedes:

• Crear una cuenta con email y contraseña
• Autenticarte usando tu cuenta de Google
• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la seguridad de tu cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Autenticación con Google

Cuando eliges autenticarte con Google:

• Autorizas a BalanceXP a acceder a tu información básica de Google
• Solo accedemos a información necesaria para la autenticación
• Puedes revocar este acceso en cualquier momento
• Tu uso de Google está sujeto a los términos de servicio de Google

5. Uso Aceptable

Te comprometes a:

• Usar el servicio solo para fines profesionales legítimos
• No compartir tu cuenta con terceros
• No intentar acceder a sistemas no autorizados
• No subir contenido malicioso o inapropiado
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

6. Planes y Pagos

Nuestro servicio opera bajo un modelo de suscripción:

• Plan profesional: $29.99/mes con minutos incluidos
• Facturación automática por minutos adicionales
• Pagos procesados de forma segura a través de PayPal
• Cancelación disponible en cualquier momento

7. Propiedad Intelectual

BalanceXP y todo su contenido están protegidos por derechos de autor:

• El contenido generado por IA es propiedad de BalanceXP
• Tus datos de entrenamiento te pertenecen
• Se otorga licencia limitada para uso personal
• No puedes reproducir o distribuir nuestro contenido

8. Privacidad y Datos

Tu privacidad es importante para nosotros:

• Consulta nuestra Política de Privacidad
• Procesamos datos según regulaciones aplicables
• Implementamos medidas de seguridad robustas
• No vendemos tu información personal

9. Limitación de Responsabilidad

BalanceXP se proporciona "tal como está":

• No garantizamos resultados específicos de entrenamiento
• No somos responsables por decisiones basadas en nuestro contenido
• La responsabilidad se limita al monto pagado por servicios
• El servicio puede interrumpirse ocasionalmente

10. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta si:

• Violas estos términos de servicio
• Participas en actividades fraudulentas
• No pagas las tarifas correspondientes
• Solicitamos eliminar tu cuenta

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:

• Te notificaremos de cambios importantes
• El uso continuado implica aceptación
• Puedes cancelar si no estás de acuerdo

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en el territorio donde opera BalanceXP. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos:

• Email: legal@balancexp.com
• Soporte: soporte@balancexp.com